符合侧写的人

小陈的调查结果比预想的更快，简直就是队里的哆啦A梦，有求必应，林昀都想抱住他亲一口了。

不出所料，马术俱乐部学员的大多数家庭都雇佣了保姆或者钟点工，而进一步了解这些人来源时，会发现“安心家政”反复出现。

更具体地说，是“安心家政”在北山市的城西分店，也正是介绍秦秀去刘家的那家分店。

“看来，我们还是得亲自去一下。”孟阳辉放下手中的资料。

当天下午，孟阳辉和林昀驱车来到了位于城西一条商业街上的“安心家政”分店。

店面不大，装修简洁，玻璃门上贴着“诚信服务”、“专业培训”等字样，推门进去，前台坐着一位正在电脑前忙碌的年轻女孩。

“您好，请问找谁？需要什么服务？”女孩抬起头，笑容职业。

“我们是市公安局刑侦支队的。”孟阳辉出示了证件，“找你们店长，了解一些情况。”

女孩脸上的笑容微微一僵，连忙起身：“请稍等，我马上叫她。”

不一会儿，从里间办公室走出一位五十岁左右的中年女人，将警察引到店内角落的会客区后，她才问：“两位警官好，我是这家分店的店长，郑芳芳。请问……你们来有什么事吗？还是为了......为了秦秀吗？”

林昀的目光不动声色地扫过郑芳芳。

她递过来两杯温水，手部皮肤细腻光滑，没有劳作的痕迹，也不是得了冻疮的模样，林昀心里初步排除了她是凶手的可能。

孟阳辉接过水杯，没有绕弯子：“郑店长，我们这次来，除了想再找秦秀问一些细节之外。也想找郑店长您聊聊，因为我们现在怀疑，近期发生的一起恶性儿童绑架案，可能与通过你们店里介绍出去的保姆有关。”

郑店长忍不住轻啊了一声，然后马上道：“绑……绑架？警察同志，这……这不可能吧？我们介绍的保姆都是经过正规培训、背景调查的……不......”

林昀打断了她：“有些人藏得深，况且你们能调查到的，也只是表面文章。所以，我们需要你的全力配合。请你仔细想想，目前由你们店介绍出去，特别是服务那些经济条件优渥家庭的保姆中，有没有符合以下特征的人——”

林昀略微停顿，整理着自己对这个凶手的侧写

“第一，年龄可能在二十岁到三十岁之间，身高估计在170到175公分左右；

第二，有驾照，会开车；

第三，心思缜密，表面可能看起来稳重、负责，甚至获得雇主好评，但内心可能隐藏着极强的物欲或对现实的不满，性格中有冷漠、算计的一面。

第四，也是目前最关键的，这人近期经济状况可能有异常变化，或者行为模式出现明显偏离。

比如，是否有人突然显得阔绰起来？或者，最近一段时间，有没有雇主反应自己家的保姆频繁请假，理由模糊或牵强？

尤其是最近这几天，是否有人无故缺勤或突然请假？”

郑店长听得心惊肉跳，努力消化着这些惊人的信息：“让……让我想想……”然后她站起身，“我需要查一下最近的考勤和雇主反馈记录，请稍等。”

她快步走回办公室，几分钟后，拿着一个文件夹和一台笔记本电脑出来开始翻看记录，过了好一会儿，她才遗憾的合上了笔记本电脑，然后冲着林昀和孟阳辉摇了摇头，“没有符合你们所说的保姆！”

没有？

难道是自己的侧写有误？

“不过......”郑店主也来了一个说话大喘气，“我倒是觉得我们店的一个客户经理，叫张凯文，这人倒是挺符合你们刚才说的，可他不是保姆。”

林昀和孟阳辉对视一眼，都从对方眼中看到了意外。

侧写不会完全精确，但凶手的行为模式一定有迹可循。

“客户经理？”林昀身体微微前倾，忙问：“请详细说说这个张凯文的情况，他具体负责什么工作？”

郑芳芳连忙详细解释：“他主要负责跟雇主对接，了解他们的需求，比如需要什么类型的保姆：住家还是钟点、侧重带孩子还是做家务等，然后从我们登记在册的保姆里筛选推荐。

面试成功后，后续的客户回访、定期了解保姆在雇主家的表现和满意度，也是他的工作范围。有时候他还会上门抽查一下，看看保姆的工作是否符合规范。”

孟阳辉迅速提炼关键：“也就是说，他既非常了解客户的家庭构成、经济状况、生活习惯、甚至一些隐私需求，同时也掌握着派出去保姆的个人信息和工作动态？”

“是的，可以这么说。”郑芳芳点头，“而且这个人……怎么说呢，工作干得不错，还有点自己的门道。

他为了方便管理和‘经验交流’，就按照保姆服务的雇主所在区域，建了好几个微信群，把保姆和钟点工都拉了进去。

群里方便大家交流工作经验，互相提醒注意事项。不过哪，也有其他员工私下跟我说，群里聊着聊着，就难免会谈到各自雇主家的一些事情，家长里短、吐槽抱怨、甚至有些……嗯，比较私密的见闻，也时有讨论。不过我不在那些群里，具体不太清楚。”

一个既能从客户那里直接或间接获知家庭情况，又能通过保姆们的私下闲聊获取更隐秘的情况，甚至可能利用保姆进行近距离观察的人，其优势远保姆还要大！

自然的，嫌疑也就更大了！

“这些微信群，”林昀追问，“除了张凯文和保姆们，还有其他员工在里面吗？”

“有，我们店还有一个负责培训协调的小李也在几个主要群里，也是张凯文拉他进去的。”郑芳芳回答。

“立刻请这位小李过来，我们需要查看这些微信群的聊天记录，尤其是近三个月……不，近半年的。”孟阳辉命令道，“现在，继续说说张凯文。你为什么觉得他符合我们提到的特征？”

郑芳芳回忆道：“张凯文来店里工作快三年了，一开始还算是个听话、做事也算细致的员工。但大概从半年前开始，整个人状态就明显下滑。

经常显得很疲惫，黑眼圈重，像是天天熬夜，精神萎靡，工作也出过好几次纰漏。

而且变得特别节省，以前午饭都是去旁边小饭店吃，后来就经常只啃个面包或者馒头。我们都猜他是不是家里出了什么事，但他嘴紧，问也不说。”

“还有什么变化吗？”

“嗯！有！最近一个月吧，突然又不一样了。”郑芳芳脸上露出困惑，“精气神好像回来了一点，但感觉吧，这人有点飘！

午饭开始经常点外卖了，虽然不是什么大餐，但比起之前啃馒头可是好多了。

最主要的是，他最近请假特别频繁，一会儿说身体不舒服，一会儿说家里有事。前天更是直接打电话来，说要请一个星期的病假！ 到现在都没来上班哪！

要不是看他妈妈以前和我是同事，我早就按公司的规章制度处理他了。”

“哦~？郑店长还认识他的母亲？”林昀像是聊天一样的问道。

郑店长立刻道：“是啊，他妈妈以前和我关系不错的，只不过最近不怎么联系了。他妈妈……挺厉害的，曾经是这家分店的店长！

她啊，说一不二，家里大小事都得她拿主意，张凯文从小就被他妈管得死死的，性格有点……有点面，没什么主见，但也不算坏。我看在他妈面子上，加上他以前也算安分，才多担待了些。谁能想到……”

林昀和孟阳辉立马露出一个了然的表情，没有再追问下去。

就在谈话即将结束的时候，林昀忽然问了一个看似无关的问题：“郑店长，你注意过张凯文的手吗？特别是现在还是冬天，他手上有没有生冻疮？或者，有没有任何近期受过伤、比如擦伤、抓伤的痕迹？”

郑芳芳仔细想了想，摇头：“冻疮？好像没有。受伤……我没特别注意，应该没有明显的包扎或者伤口吧。警官，为什么问这个？”

林昀并没有回答对方的问题。

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